A nem megfelelő kommunikáció az élet minden területén konfliktust, feszültséget és „értékvesztést” idéz elő.
Az „egyedül én győzhetek” és az egyoldalú sikereket eredményező gondolkodás soha sem működött igazán. Mind a rövid, mind a hosszú távú üzletekhez, kapcsolatokhoz és sikerekhez szükséges és nélkülözhetetlen az asszertív gondolkodás, viselkedés és kommunikáció.
Az asszertivitás egy kifejezetten hatékony, tanulható és fejleszthető kommunikációs módszer. Ötvözi az önérvényesítést és a másik fél érdekeinek figyelembe vételét. Célja a win-win helyzet megvalósítása, a kapcsolatok fenntartása, megőrzése és az együttműködés javítása.
Kölcsönösen, a legjobb előnyökkel járó hidat alkotja a két fél, valamint az agresszív és a passzív kommunikáció között. Az élet bármely területén elősegíti a hatékonyságot, az erőszakmentes kommunikációt és a konfliktushelyzetek megoldását. Nézeteltérések esetén gyorsabb és mindkét fél számára eredményesebb megoldást hoz.
Kiknek ajánlott?
- aki munkája során hatékonyan, mindkét fél érdekeit szem előtt tartva szeretne kommunikálni
- vezetőknek, akik számára fontos a csapaton belüli eredményes és minőségi kommunikáció
- értékesítőknek, akiknek őszintén számít a vevők, ügyfelek érdeke (is)
- mindenkinek, aki társas kapcsolatainak minőségén javítani akar
- azoknak, akik a nyer-nyer helyzetet szem előtt tartva akarnak előbbre jutni életük során
A tréning célja és eredményei:
- a hatékony, önérvényesítő és a másik fél érdekeit is tiszteletben tartó kommunikáció elsajátítása
- a résztvevők saját kommunikációs stílusának és önérvényesítő szintjének azonosítás
- az agresszív, passzív, passzív-agresszív és az asszertív viselkedés megértése
- az asszertív jogok megismerése: „Jogom van ahhoz, hogy…”
- a résztvevők bizalmának és önbizalmának növelése
- asszertív konfliktuskezelési stratégiák és technikák felvétele az üzleti, a munkahelyi és a mindennapi kommunikáció során
- a részvevők megtanulnak tudatosan „nem”-et mondani és kifejezni gondolataikat az igazán nehéz helyzetekben is
- magabiztosabb fellépés, vélemények asszertív képviselése
- tiszta, őszinte, határozott kommunikáció gyakorlása
- nehéz kérések közlése és őszinte kritikák megfogalmazása
A tréning legfőbb célja, hogy a résztvevők a tanultakat tudatosan és sikeresen alkalmazzák, személyes hatékonyságuk és kommunikációs képességeik javuljanak, magabiztosabbá váljanak és fejlődjenek kapcsolataik, másokkal való együttműködésük.
Célunk, hogy Ön és csapata minden esetben maximálisan az aktuális igényekre szabott tréninget kapjon. Szükség estén előzetes egyeztetést, részletes felmérést követően, célcsoporttól és céges profiltól függően, személyre és csoportra szabott asszertivitás tréninget dolgozunk ki.
Tréningeink az 1 órás személyes, telefonos, vagy Skype-os konzultációtól a csoportos 1 vagy többnapos tréningekig megrendelhetők az ország egész területén.